培訓地點河南
培訓方式線下
報名方式線上/線下
培訓費用面議
服務范圍全國
教育招生拓客
錯誤應答一:“您不能只看價格,他們質量不行的?!?br/>點評:當顧客言明你的價格比別的門店昂貴的時候,美容導師常常會用貶低別的門店的方式來應答顧客。這種做法一來不符合**業公平競爭的原則;二來顧客也會覺得美容導師是在王婆賣瓜,根本沒有說出為什么價格會有差異。
錯誤應答二:“哪有,他們另一款產品比我們店里還貴呢?!?br/>點評:很多美容導師處理這種價格異議的時候,都會拿出自己店里的一款產品去別人價格比自己的高,這種做法沒有抓住問題的**,也許你們門店那款產品價格確實比別人的低,但卻不是顧客需要的。而這時的關鍵問題是你對自己產品的優勢卻只字未提。
錯誤應答三:“我們這是,他們不能比的?!?br/>點評:這種說法和種說法相近,貶低別的門店來提升自己門店的方法,并不能對顧客造成影響,況且“≠價格高”。
難點分析
市場上的產品千萬種,總有一部分產品的類型、款式相仿但價格卻相差遠,這些美容導師心里清楚,但顧客可能不清楚,所以美容導師在這個問題上要向顧客解釋清楚,為什么類型相仿,但價格不一樣。
教育招生拓客可以先認可顧客的觀點,尊重顧客的質疑。然后通過對產品自身優勢的介紹,讓顧客了解和明白。
實戰案例分享
美容院拓客
顧客:“我在隔壁那家店看到一款和你們差不多的產品,他們比你們這里*很多?!?br/>教育招生拓客導師:“是的,是有人向我們反映隔璧有些商品表面上是比我們*一點, 不過比較之后,大多數顧客還是選擇了我們的產品,......(一句話闡述門店或者產品優勢) ,光我說好不行,您親自體驗一下就知道了”
制造好奇,留住客戶
處理這類問題時采取的方法是要告訴顧客即便我們價格略**其他店,但我們的顧客還是比他們多,既然有這么多顧客選擇我們,顧客一定會很想了解這到底為什么,我們可以從強調我們的優勢入手主動引導顧客了解產品、體驗產品。
技巧一:不要貶低競爭都對手
顧客拿門店與門店比較時,美容導師*要清楚一點,不要貶低競爭對手,如果我們自己的產品好好,根本沒有必要通過貶低他人來提高自己,因為往往我們在貶低競爭對手的同時也降低了自己在顧客心目中的形象。
技巧二:轉移客戶注意力
遇到這種情況,美容導師可以通過認同顧客說法并感謝顧客的善意提醒來拉攏顧客,同時簡單告訴顧客我們與其他產品的差異點,并且立即引導顧客體驗產品的到之處,從而轉移顧客的注意力。
教育招生拓客總結
除了價格優勢,每個門店其實都有到的優勢,或者是服務、或者是信譽、或者是性價比、或者是對消費者的承諾等等,門店要總結提煉出一句精簡的語言,每個美容導師牢記在心,遇到價格問題就可以脫口而出。

在這個寒假招生時節,教培機構紛紛開展體驗課。而如何從體驗課中脫穎而出,如何讓體驗課的服務被家長和學生所喜愛自然也就成為現階段機構的關注**。我們都知道其實好的服務就是做好教學,所以在體驗課的設計上,但在機構中,總有一些老師不太會上體驗課,不知道如何在這么短的時間之內抓住孩子的心。所以今天我們就來以六節課的體驗課為例,看看老師到底該如何建立良好的家校溝通關系,讓家長和孩子能喜歡上這堂體驗課。想了解更多體驗課招生問題,(需要了解教育招生拓客請添加微信或者打電話咨詢)
節課我們要記住所有學生的姓名;
1、上課時,課程內容盡量簡單、*接受;同時,要把關注點放在培養學生的興趣上,和孩子建立情感連接;任課的老師要及時向家長匯報孩子的學習情況以及孩子的進步。在節課的課后,我們要打電話給家長。
2、向家長匯報孩子在課堂當中的表現以及老師的授課內容,
3、我們要向家長了解孩子的學習成績、學習習慣以及性格特征,明確地告訴家長,一定會全力地關注孩子。而且還要告訴家長,你可以通過這次的課程發現孩子的哪些優點和哪些潛質,同時指出孩子在學習的過程中有哪些方面還可以做得*好。
4、告訴家長,你將根據孩子的具體情況,為孩子量身打造一個個性化的培養方案。
*二節課抓住一切機會
1、與孩子成為朋友,了解他們的興趣愛好,盡可能多表揚孩子,用個性去呼喚每一個孩子。抓住每一次與孩子的家長的機會,既要表揚,又不能回避問題。
2、在班級里選擇值日生班,讓每個孩子輪值,通過這個事情,讓孩子獲得被尊重被認可以及主人翁的感覺。
3、 要注重知識點的教學。讓孩子回家后,家長可以感覺到孩子僅僅通過兩次課的學習,就可以自己回來主動做作業,主動讀書。并且老師在上課的當中,要*注意運用游戲的環節,多用教學游戲,讓孩子能夠快樂地學習。對課堂之余,對表現好的同學,還有值日生班,我們可以給發放小禮品,蓋。得到獎勵的孩子肯定一回家就會和爸爸媽媽炫耀,這樣我們就達到了通過孩子影響家長的目的。
*三節課從*三次課開始,

讓美教育招生拓客做大做強,是每個美容院老板的心愿和奮斗的目標。但是“理想是豐滿的,現實是骨干的”,很多美容院老板反應顧客太難留了。顧客是美容院發展的**的因素,是美容院得以發展的根基。面對這個問題美容院管理層該如何解決呢?
教育招生拓客\留客
一、哪些是“趕客”的行為?
1、教育招生拓客產品或護理課程定價或價格不合理、定價亂或亂打折。
2、教育招生拓客變換產品或太快,每變換一次就向客人推銷一次,讓客人不知道你現在所推銷的產品或項目是不是好的。
3、教育招生拓客的知識及手法不精通,不,缺乏理論知識。
4、教育招生拓客工作積極性欠缺,沒有充實的經驗和敬業精神,并因此而懷疑美容師提供服務的**性。
5、顧客所提出的建議或是意見沒有得到美容院及時、正確的處理,是顧客感到不被尊重、重視。

教育招生拓客前要注意的六要素
:要做的是美容院本身的定位問題
定位不清,你的客戶跟你不會長遠,也是造成為何很多客失的**因素之一。你是做還是美胸還是綜合,還是做,這是項目的定位,你定位是只為女還是男性,或者兩種都做,這是你的客戶性別定位,你的年齡層是20-30為主還是30-40為主或40-60為主,目前大多數的美容院在這一點上可以說是不清晰的,來者就是客,問一下你了嗎?
*二:了解競爭對手
有沒有去了解周邊美容院的情況,人家美容的優勢在什么地方,我們可以學習她們的哪些地方,我們有什么地方要改進的,項目上有什么特色,做到知己知彼嗎?當你做不到這一點你成功率一定會大大折扣。
*三:此次吸納新客主題明確了嗎?
能給客戶帶來什么好處,人人都講好處,沒有好處的時候為什么去你那里?你與別人又有什么分別,你有什么特色能吸引我,美容院經營者們一定要考慮好這些問題點,也就是說你要想好十個顧客來你這的理由,當你都想好了你就***會戰勝對手。
*四:有沒有做事先方案的培訓
是不是今天做方案,明天就推廣了呢?你的美容師消化到方案了嗎?可能有的美容院有做了方案前的培訓,但有沒有進行培訓后的考核呢?
*五:有沒有的負責人
是不是都是由店長在安排,店長她有多少與時間與精力做這件事,人員分工分得明確了沒有?有沒有做事先的演練?
*六:有沒有做做總結會?
為什么這個納客效果不好,原因是什么,跟所有的美容師一起討論問題所在了嗎?有了這些問題有沒有討論改進的方法,我們又如何能做好?
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