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美容院要積極主動進行策劃,要清楚新老顧客*替的規律,并利用一切辦法使美容院的顧客維持在一個平衡的數量上。美容院的環境也是維持顧客穩定的一個方面,所以要不定時地對美容院的裝修進行改善,使美容院煥然一新,以吸引更多的顧客。只有這樣自己的美容院才可以賺錢,具體應該怎么做?
(1)要經常對美容院進行廣告宣傳,這是吸引新顧客的較好方法。宣傳時要以美容院為圓心向四周輻射,并要依靠美容院自身的風格和顧客的良好口碑,達到較大限度地吸引顧客的效果。
(2)美容師在工作過程中一定要以真誠來換取顧客的信賴,使顧客對美容師的人格、美容專業知識、職業技能都非常信服,這樣才能使顧客傾心于美容院,樂于來美容院接受服務,這也是非常重要的維持客源的方法。因為老顧客可以不斷帶來新顧客,而且顧客的信賴程度都比較高。讓自己的美容院持續不斷地盈利。
(3)搞好美容院的**服務。以**的服務來留住老顧客,吸引新顧客。在顧客光臨美容院之后,讓顧客自始至終有備受關注、尊敬,而不是被冷落的感覺。
(4)美容師的技術使人信服。顧客進美容院主要還是要見美容之后是否有效果,所以,美容師的技術水平是顧客考察的關鍵。顧客*次看到了明顯的效果,才會再次光臨,反之定會退而遠之。